美团怎么联系客服?这是不少网友都关注的问题,接下来由php小编为大家带来美团客服联系教程,感兴趣的网友一起随小编来瞧瞧吧!
一、美团 APP 端
打开美团 APP:确保已安装并登录账号。
进入 “我的” 页面:点击 APP 首页底部 “我的” 选项。
找到客服入口:
方式一:在 “我的” 页面,下滑屏幕,点击 “客服中心”。进入客服中心后,若自助服务无法解决问题,继续下滑,点击 “联系客服” 或 “在线客服”,在弹出对话框中选择 “人工客服” 。
方式二:在 “我的” 页面,点击右上角客服按钮,进入客服中心后,点击任意一个问题分类,下拉界面,在底部点击 “人工客服” 。
选择咨询方式:可选择在线客服(文字交流),或在问题界面底部点击 “拨打电话” 联系电话客服 。
二、美团官网端
访问美团官网:在浏览器中输入美团官方网址并登录账号。
找到客服入口:在官网首页顶部或底部,点击 “联系我们” 或 “客服支持”“客服中心” 等链接。
选择咨询方式:进入客服页面后,可选择在线客服即时咨询,或查看客服电话、邮箱等其他联系方式 。
三、微信公众号端
打开微信公众号:搜索并关注美团官方微信公众号(如 “美团外卖”“美团酒店” 等)。
发送咨询信息:
方式一:在公众号聊天窗口输入 “人工客服” 或相关咨询问题,按自动回复提示进入人工客服对话窗口。
方式二:进入公众号菜单栏中的 “联系客服” 选项,与客服人员实时对话 。
四、客服电话
美团针对不同业务设有专线电话:
美团网全国统一客服热线:10107888,接通后按语音提示依次按 “8 - 2 - 0” 转人工服务 。
美团外卖客服电话:10109777 。
美团金融客服电话:95172 。
美团打车客服热线:10100166 。
以上就是美团怎么联系客服?美团客服联系教程的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!