Epic平台上的游戏那可是五花八门,像超火的《堡垒之夜》,还有各种风格迥异的独立游戏,给玩家带来了不少欢乐时光。但有些玩家在Epic买了游戏,但发现不适合自己,或者游戏有啥问题,想要申请退款。那么Epic退款有哪些要求呢,怎么申请退款呢,下面就来给大家聊聊。
一、Epic退款政策
在Epic上申请退款,可不是想退就能退的,得满足一些条件:
1.时间限制:从购买游戏那天开始算,14天内才能申请退款,要是超过14天了,Epic就不受理了,所以得抓紧时间。
2.游戏时长:游戏的运行时间不能超过2小时。这里要注意,一旦游戏运行时间超了2小时,哪怕就超了那么一点点,也不符合退款条件了。
3.特殊情况:包含虚拟货币、消耗品,还有被标记为 “不可退款” 的优惠,这些都不能退款。另外,要是玩家被游戏封号,或者游戏行为违反了服务条款,那这游戏也退不了款。Epic要是认定玩家滥用退款条款,同样不会给退款。
二、Epic退款流程
1.网络优化:Epic平台的服务器在国外,要是网络不好,申请退款的时候,页面可能半天都加载不出来,或者提交退款申请后,一直显示请求超时。建议使用迅游加速器对“Epic”加速,优化网络,让退款申请流程顺顺利利,提升退款申请的效率。在迅游加速器客户端点击 “口令”,输入 “迅游好用”,还能领取免费加速时长。
2.登录Epic账号:打开Epic客户端,输入注册的账号和密码,登录进去。
3.进入账户页面:登录成功后,在界面右上角找到自己的账户名进行点击,选择 “账户” 选项,就进入账户页面了。
4.查看交易历史:在账户页面里,仔细找找,能看到 “交易” 选项,点击它,然后再选择 “交易历史”,这里面记录了自己在Epic平台上所有的购买记录。
5.申请退款:在交易历史里,找到想要退款的那个游戏订单,在订单右侧一般能看到 “更多信息” 或者 “请求退款” 按钮,点击它。这时候会弹出一个窗口,选择退款原因,之后进行填写。
6.提交并等待审核:把退款原因和说明都填好后,仔细核对一下信息,确认没问题了,就提交退款申请。Epic那边会在一定时间内审核申请,审核通过了,退款金额就会退回到原来付款的渠道。退款审核时间不一定,有时候快的话,几个小时就能有结果,慢的话可能要等上 1 - 2 个工作日,所以得有点耐心。
以上就是epic怎么申请退款?退款条件及教程。
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